El Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa-Efecto también como Diagrama de Espina de Pescado. Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en una herramienta de gestión ampliamente utilizada dado que orienta la toma de decisiones. Identifica un problema o efecto y luego enumera un conjunto de causas que explican dicho comportamiento. Adicionalmente cada causa se puede desenvolver con grado mayor de detalle en subcausas.
Lo que tenemos a continuación tenemos un ejemplo de lo que es una Diagrama de Ishikawa el cual presenta distintas estrategias sobre una pequeñas universidad, la cual se distribuyen áreas especificas las cuales se desarrollan para definir objetivos y así encontrar como mejorar dicha institución.
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